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CONDITIONS GENERALES DE VENTES
Ce site est édité par : Julie Desage

établie au 53 rue Léon Frot 75011 Paris 

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Toute commande passée sur le site www.lesrosesdejulie.com implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses conditions de ventes à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

Article 1 : Livraisons

Parce que nous souhaitons vous faire parvenir les objets que nous créons dans les meilleurs conditions, toutes les commandes sont emballées avec soin et expédiées par envoi lettre suivi (par La Poste) à un prix forfaitaire de 3 euros par commande, les frais de port sont offerts à partir de 50€ d’achat. Dans tous les cas, un numéro de suivi, qui vous permet de suivre l'acheminement de votre envoi en temps réel, vous est transmis par email dès l'envoi de votre commande.
Les délais de livraison peuvent varier de 2 à 5 jours ouvrés à partir de la date de commande. Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez au plus vite votre commande, nous ne serions néanmoins être tenus responsable des retards de livraison dus aux services de La Poste. Les retards éventuels ne donnent pas droit au client de réclamer des dommages et intérêts, une annulation de la commande ou une réduction du prix payé par le client.
L’adresse de livraison est celle indiquée par le client qui déclare avoir communiqué une adresse exacte et complète, la responsabilité du vendeur ne pouvant être engagée sur une adresse erronée.
Le vendeur ne pourra pas être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers ou par le fait du client ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

 

Article 2 : Commandes

Tous les prix sont indiqués en euros et sont « toutes taxes incluses ». Les commandes se passent en cliquant sur les boutons "ajouter au panier" correspondants aux articles que vous souhaitez acheter. Le paiement sécurisé de vos achats est assuré par le site "Paypal" (voir détails à la section "Paiement"). C'est sur le site Paypal que vous remplirez le formulaire nécessaire à l'acheminement du paiement.
Un email de confirmation récapitulant la commande, la somme payée et l'adresse fournie pour la livraison vous sera automatiquement envoyé à la fin de la procédure de paiement. Le prix des produits vendus sont ceux en vigueur le jour de la prise de commande. Ils sont libellées en euros. Le vendeur s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, il s’engage à facturer les marchandises commandées au prix indiqués lors de l’enregistrement de commande. 
Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci. 

 

Article 3 : Retours

Conformément aux dispositions du Code de la consommation loi Hamon, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception de l’article commandé pour exercer son droit de rétractation, sans devoir justifier de motifs. L’article doit alors être retourné dans les mêmes conditions de transport, que celles de l’envoi initial. 
Les frais de retour sont à la charge du client. Le client devra conserver toute preuve de ce retour permettant de donner date certaine. 
Si les conditions susmentionnées sont remplies, Les Roses de Julie remboursera au client, dans un délai de quinze jours à compter de la date réception du retour par Les Roses de Julie. Le remboursement comprendra uniquement le montant de la commande sans les frais de port.
 

Article 4 : Paiement

Les paiements sont réalisés par le biais du service de paiement en ligne "Paypal" (www.paypal.com). Paypal est une solution de paiement en ligne sécurisée (protocole SSL) et éprouvée qui accepte la majorité des cartes bancaires.
Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l'acheteur.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande d'un acheteur avec lequel il existerait un litige de paiement antérieur.

 

Article 5 : Responsabilités

La responsabilité du vendeur ne pourra être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. A ce titre, le force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code Civil.
La responsabilité du vendeur ne pourra également pas être mise en oeuvre dans le cas de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux.

 

Article 6 : Conseil d’entretien

Fabriqués à la main, en petite série dans nos ateliers Parisiens, Les bijoux peuvent parfois présenter des irrégularités dues à ce mode de production et à l’utilisation de matières. 

Vous trouverez ci dessous quelques gestes simples pour préserver l'éclat de vos bijoux.

 

Il est déconseillé de les porter dans les cas suivants:

* Pendant le bain ou la douche

* A la plage ou à la piscine ( le sable rayera la dorure ou l'émail rapidement / Le chlore attaquera la dorure)

* En faisant du sport ( la transpiration aura les mêmes méfaits que le chlore)

* Lors d'utilisation de produits d'entretients ou de produits chimiques

* En dormant

 

Il est conseillé:

* De ne pas mettre vos bijoux en contact avec les parfums et cosmétiques

* De ne pas les laisser à l'air libre quand ils ne sont pas portés mais de les ranger dans leur écrin à l'abri de la lumière et de l'humidité

* De ne pas ranger ses bijoux dans une pièce humide ( de type salle de bain )

 

Ces quelques conseils peuvent préserver considérablement la durée de vie de vos bijoux.

Un mauvais entretient accentue l'usure du plaquage, qui est une fine couche d'or ( 0,3 microns ) et de l'émail !

 
Nous vous rappelons qu’un bijou ayant subi un ou plusieurs des dommages cités ci-dessus ne pourra être remplacé.
 

Article 7 : Propriété intellectuelle

Le site lesrosesdejulie.com et les éléments le composant sont la propriété exclusive de Les Roses de Julie. Le Client et en général tout visiteur s’interdit en conséquence de reproduire ou diffuser tout ou partie du site (logos, marques, images, graphisme, photographies, etc.) sous quelque forme que ce soit.
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Modèles déposés chez Huissier.
 
 

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